سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات – عبايات MA
يرحّب بكم فريق عمل عبايات MA، ويشكر لكم ثقتكم، ويؤكد حرصه التام على حماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية بياناتهم، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها، وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
⸻
أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها والاحتفاظ بها
نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا وتحسين تجربة المستخدم، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
1.المعلومات الشخصية مثل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان.
2.معلومات تسجيل الدخول مثل: اسم المستخدم، كلمة المرور، وبيانات استعادة الحساب.
3.المعلومات التقنية التي تفرضها طبيعة استخدام المنصة، مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، والتي تهدف إلى تحسين أداء المتجر وتسهيل التصفح.
⸻
ثانيًا: استخدام ومشاركة المعلومات
1.يتم استخدام المعلومات التي نجمعها فقط للأغراض التالية:
•تنفيذ الطلبات.
•تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
•التواصل مع العميل عند الحاجة.
2.نلتزم بعدم مشاركة أو بيع أو نشر أي بيانات شخصية لأي طرف ثالث غير مخوّل.
3.يقتصر الاطلاع على المعلومات على الموظفين المخوّلين داخل عبايات MA.
4.في حال الاشتباه بأي نشاط غير نظامي أو مخالف للأنظمة، يحق للمتجر اتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة، بما في ذلك إبلاغ الجهات المختصة عند الحاجة.
⸻
ثالثًا: سرية وأمان المعلومات
1.نلتزم باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرّح به.
2.يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة ومحمية بأنظمة حماية إلكترونية معتمدة.
3.ورغم حرصنا الشديد، فإن استخدام الإنترنت لا يضمن الحماية الكاملة بنسبة 100%، لذا ننصح المستخدمين بالمحافظة على سرية بياناتهم وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
⸻
رابعًا: الأطراف الثالثة
قد يتم التعامل مع أطراف ثالثة (مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، أو مزودي الخدمات التقنية) وذلك فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الطلبات أو تقديم الخدمات، مع التزام هذه الجهات بالحفاظ على سرية المعلومات وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى.
⸻
خامسًا: قواعد وأحكام الاستخدام
تُعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من شروط وأحكام استخدام متجر عبايات MA، ويُعتبر استخدام المتجر أو التسجيل فيه موافقة صريحة من المستخدم على جميع بنود سياسة الخصوصية وسرية المعلومات.
⸻
سادسًا: إلغاء الطلبات
يحتفظ متجر عبايات MA بحقه في إلغاء الطلب واسترجاع كامل المبلغ المدفوع من قبل العميل في الحالات التالية:
•عدم توفر المنتج.
•وجود خطأ أو مشكلة تقنية تمنع تنفيذ الطلب.
⸻
سابعًا: التعديلات