لا تفوتين خصم 50% 🎁
الأسئلة الشائعة – MA Abaya
كيف أقدر أطلب؟
يمكنك الطلب مباشرة من خلال الموقع الإلكتروني بكل سهولة.
كيف أختار لون العباية؟
من خلال خيار اختيار الألوان الموجود في صفحة العباية قبل إضافتها للسلة.
كم سعر العباية؟
تظهر أسعار كل قطعة بوضوح في صفحة المنتج، وعند إضافتها للسلة يظهر إجمالي مبلغ الطلب.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر عدة وسائل دفع:
أقدر أغيّر الطرحة؟
نعم، يمكنك كتابة طلب تغيير الطرحة في خانة الملاحظات عند إتمام الطلب.
هل يمكن إضافة طقطق؟
نعم، يرجى:
كيف أعرف مقاسي المناسب؟
يرجى مراجعة جدول القياسات الموجود في الموقع، ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء لأي استفسار.
العباية اللي وصلتني مو هي اللي طلبتها؟
يرجى التواصل مع خدمة العملاء فورًا وسيتم خدمتك.
متى تتوفر القطعة بالموقع؟
يمكنك الضغط على خيار (أعلمني عند توفرها) وستصلك رسالة فور توفرها مجددًا.
طلبت عباية وتأخرت وما انشحنت؟
يرجى التأكد من حالة الطلب من خلال حسابك في الموقع، أو التواصل مع فريق خدمة العملاء.
هل أقدر أفصّل حسب قياساتي؟
نعم، عند إتمام الطلب:
كم مدة التوصيل؟
بعد انتهاء مدة التنفيذ:
كم قيمة الشحن؟
الموقع معلق أو ما وصلني كود التأكيد؟
يرجى المحاولة مرة أخرى، وفي حال تكرار المشكلة يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
هل أقدر ألغي الطلب؟
يمكن إلغاء الطلب فقط إذا كانت حالة الطلب قيد المراجعة.
وصلتني العباية بدون شعار MA Abaya؟
يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب أو الإنستغرام، وسيتم شحن الشعار في أسرع وقت.
هل أقدر أغيّر عنوان التوصيل؟
يمكن تعديل العنوان إذا كان الطلب قيد التنفيذ فقط.
كيف أقدم طلب استبدال أو استرجاع؟
يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في الموقع
